19 Jan 2018
20 Déc 2017

80 médiateurs certifiés en 2017

C’est avec ce dernier groupe de l’année que nous saluons les 80 médiateurs certifiés par L’Institut Français de la Médiation pour 2017. Les 10 jours de formation se déroulent dans la convivialité, le partage et la bienveillance en inter comme en intra entreprise. Le cycle de certification qui débute en février affiche déjà complet mais il reste encore des places sur celui du mois de mai 2018.

 

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18 Déc 2017

La médiation inter-entreprises en hausse

Rattaché à Bercy, le service de Médiation des entreprises vient en aide à toute entreprise, organisation publique ou privée (quels que soient sa taille et son secteur d’activité) qui rencontre des difficultés dans ses relations commerciales avec un partenaire (client, fournisseur). Le 14 décembre dernier, Pierre Pelouzet, Médiateur des entreprises, a présenté son rapport d’activité 2017. Ce qu’il faut en retenir ? Une croissance soutenue du nombre de saisines. En savoir plus…

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08 Déc 2017

Rétablir une communication rompue

Retour d’expérience passionnant de Laurence Dehan, médiatrice chez Boehringer Ingelheim France – 1er laboratoire pharmaceutique à avoir remporté un prix national de la médiation-, formée à la médiation en entreprise par l’IFM.

« Mon rôle est d’aider les collaborateurs en situation de conflit à se comprendre et ainsi . Mon approche est respectueuse et impartiale. Mon rôle n’est pas de déterminer qui a raison et qui a tort »…

Publié sur le blog de l’entreprise, l’article est à lire ici >>>

 

 

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01 Déc 2017

Remise de diplômes à Lille

Cette semaine, l’Institut Français de la Médiation était à Lille – une collectivité innovante, qui a compris que la médiation par le dialogue permet la prise en charge du conflit dans toutes ses dimensions – pour une remise de diplômes.

Quelles sont les qualités d’un bon médiateur ?
Christine Lamoureux : Pour faire du lien entre les personnes, il faut de nombreuses qualités humaines, le courage, l’humanité, l’empathie ainsi que des compétences fortes en termes de communication mais aussi d’analyse et de synthèse. En savoir plus…

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24 Nov 2017
22 Nov 2017

Certification des préventeurs de Centres de Gestion 28 – 45 – 41 – 72

Les Centres de Gestion (CDG) jouent un rôle important au service des Collectivités Locales et de la Fonction Publique Territoriale. Ils sont ainsi devenus dans chaque département, un outil d’aide à la gestion des ressources humaines auprès des collectivités locales et de leurs établissements publics.
Les préventeurs des pôle santé au travail des CDG 28 – 45 – 41 – 72 se sont regroupés pour être formés tous ensemble aux techniques de médiation dans les collectivités. En savoir plus…

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15 Nov 2017

La solution vous appartient

Deuxième partie de la formation « Conflit coaching » proposée par le cabinet CAOS à Londres.

CAOS a développé une approche passionnante d’accompagnement des personnes en conflit quand la rencontre en médiation est impossible. Le conflict coaching est un processus d’accompagnement structuré permettant d’accompagner toute personnes en situation conflictuelle dans l’objectif de lui permettre de créer sa propre solution. En savoir plus…

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20 Oct 2017

Une médiation réussie doit-elle amener à pardonner ?

Au cours des cycles de formation à la médiation, j’ai été amenée à me poser la question : une médiation réussie doit-elle naturellement amener les personnes à pardonner. J’ai donc choisi le livre de Jacques Ricot, « Peut-on tout pardonner », pour explorer ce sujet.

Mise en perspective vis-à-vis de la médiation :

Avec Socrate et Sénèque, Jacques Ricot revisite avec le lecteur les origines du Pardon, les conditions du Pardon (s’il y en a) puis les cas de « réconciliation nationale » (amnistie, amnésie) et leurs limites, et enfin  « l’imprescriptible » comme le nomme V. Jankélévitch (la Shoa). En savoir plus…

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20 Sep 2017

Médiateur social dans les transports : il assure la tranquillité des voyageurs

Les transports quotidiens sont un volet très important de notre économie. En Île-de-France et dans les grandes agglomérations françaises également, les flux sont considérables et génèrent des tensions, des difficultés de
coexistence : incivilités, nuisances sonores, comportement sexiste envers les femmes, infraction, dégradation…

Améliorer la qualité des trajets en transport urbain procède à mieux vivre en ville. Cela concerne 75 % de la population qui vit aujourd’hui en zone urbaine. En savoir plus…

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